Datenschutzerklärung
1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die "alles4you" Eberhard & Fourmont GbR, Warthestraße 22, 12051 Berlin, Deutschland, Tel.: 030 / 863 82 585, E-Mail: info@alles4you.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
4) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Anfrageformular, Telefon, WhatsApp oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Formulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Hosting und eingesetzte Dienste
Analyse- und Marketing-Dienste (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity) setzen wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein. Bevor Sie einwilligen, werden keine hierfür nicht erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Speicherzugriffe auf Ihrem Endgerät gesetzt; es finden lediglich die technisch notwendigen Speicherzugriffe gemäß Ziffer 2 und 3 statt. Beim ersten Besuch der Website zeigen wir Ihnen einen Cookie-Banner, über den Sie frei entscheiden können, ob und welchen der Kategorien „Statistik“ und „Marketing“ Sie zustimmen; ohne Ihre Zustimmung bleiben die betroffenen Dienste inaktiv. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Dienste ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zusätzlich verwenden wir den Google Consent Mode, der beim Laden der Seite sämtliche analyse- und werbebezogenen Speicherzugriffe technisch auf „verweigert“ voreinstellt; erst mit Ihrer Einwilligung werden die entsprechenden Signale auf „gewährt“ umgestellt, sodass die jeweiligen Dienste tatsächlich Daten erheben können (Einzelheiten unter Ziffer 5.7). Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website aufrufen. Auf der Website angezeigte Google-Bewertungen werden weiterhin serverseitig abgerufen – Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu Google auf. Schriftarten werden weiterhin lokal vom eigenen Server ausgeliefert; es besteht keine Verbindung zu Google Fonts.
5.1 Hosting: Die Website wird bei der Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Seite fallen technisch notwendige Server-Logfiles an (siehe Ziffer 2.1). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5.2 Versand von Anfragen: Über das Anfrageformular übermittelte Daten werden mithilfe des Dienstes Resend (Resend, Inc.) per E-Mail an uns zugestellt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Freiwillig hochgeladene Fotos werden dabei ausschließlich als E-Mail-Anhang übermittelt, um Ihr Angebot vorzubereiten; sie werden nicht auf der Website gespeichert.
5.3 Kontaktaufnahme über WhatsApp: Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Nutzen Sie diese Möglichkeit, werden die von Ihnen übermittelten Daten (u. a. Ihre Telefonnummer, Ihr Name und die Inhalte Ihrer Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited; verantwortlich für die Plattform ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin, Irland. Dabei können personenbezogene Daten – insbesondere Metadaten wie Telefonnummern – auch an Server der Meta Platforms, Inc. in die USA übertragen werden; hierfür stützt sich Meta auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn Sie eine Übermittlung an WhatsApp/Meta vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.
5.4 Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sogenannte Website-Tags (z. B. für Google Analytics oder Google Ads) zentral verwalten können, ohne den Quellcode der Website selbst ändern zu müssen. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten der Nutzer, sondern sorgt lediglich für das Auslösen anderer Tags, die ihrerseits Daten erfassen können; diese Auslösung erfolgt erst, wenn Sie der entsprechenden Kategorie im Cookie-Banner zugestimmt haben (siehe Ziffer 5.7 Google Consent Mode). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kommen; Google stützt sich hierfür auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. hilfsweise auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
5.5 Google Analytics 4
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Anschrift siehe Ziffer 5.4). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Identifikatoren, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Zugriffe). Die dabei erzeugten Informationen werden an Google übertragen und dort verarbeitet, wobei je nach Konfiguration eine Kürzung bzw. Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; ohne diese wird Google Analytics nicht geladen. Eine Übermittlung an Server der Google LLC in die USA ist möglich; auch hier stützt sich Google auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.
5.6 Google Ads (Conversion-Tracking / Remarketing)
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir zudem Conversion-Tracking und Remarketing-Funktionen von Google Ads ein, ebenfalls angeboten durch die Google Ireland Limited (Anschrift siehe Ziffer 5.4). Damit können wir nachvollziehen, ob Besucher, die über eine von uns geschaltete Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind, dort eine gewünschte Aktion (z. B. eine Anfrage) ausgeführt haben, und Besuchern unserer Website auf anderen Websites im Google-Netzwerk passende Werbung anzeigen (Remarketing). Hierzu können Cookies bzw. vergleichbare Identifikatoren auf Ihrem Endgerät gesetzt und ausgewertet werden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; ohne diese bleiben die zugehörigen Signale im Google Consent Mode auf „verweigert“ gesetzt, sodass keine Erfassung stattfindet. Eine Übermittlung an Server der Google LLC in die USA ist möglich; Google stützt sich hierfür auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.
5.7 Google Consent Mode
Wir nutzen den Google Consent Mode (v2), eine Funktion, mit der die vorgenannten Google-Dienste ihr Verhalten an Ihre über den Cookie-Banner getroffene Auswahl anpassen. Beim Laden der Seite wird technisch zunächst der Status „verweigert“ für sämtliche analyse- und werbebezogenen Speicherzugriffe gesetzt. Erst wenn Sie über den Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ bzw. „Marketing“ zustimmen, wird dieser Status für die jeweilige Kategorie auf „gewährt“ umgestellt und an die betroffenen Dienste weitergegeben – erst dadurch dürfen diese personenbezogene Daten erheben bzw. Cookies setzen. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Auswahl, bleiben Google Analytics 4 und Google Ads inaktiv.
5.8 Consent-Tool (Klaro)
Zur Einholung, Verwaltung und zum Nachweis Ihrer Einwilligung in die vorgenannten Dienste setzen wir den selbst gehosteten Consent-Manager „Klaro“ ein. Klaro zeigt Ihnen beim ersten Besuch der Website den Cookie-Banner an und speichert Ihre getroffene Auswahl (z. B. Zustimmung oder Ablehnung zu „Statistik“ und „Marketing“) im localStorage Ihres Browsers; es findet dabei keine Übermittlung an Dritte statt. Diese Speicherung ist technisch notwendig, um Ihre Entscheidung zu erfassen und Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen zu müssen; sie erfolgt daher unabhängig von einer vorherigen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nachweisbaren, rechtskonformen Einholung und Verwaltung von Einwilligungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie den Banner jederzeit erneut öffnen und Ihre Auswahl ändern.
5.9 Microsoft Clarity
Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ setzen wir Microsoft Clarity ein, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erfasst, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Maus-, Scroll- und Klickbewegungen, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen), und erstellt daraus pseudonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, die uns helfen, die Website zu verbessern. Eingaben in Formularfelder werden dabei durch die von uns genutzte Standardkonfiguration maskiert und nicht im Klartext aufgezeichnet. Clarity verwendet Cookies bzw. vergleichbare Identifikatoren. Der Dienst wird erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Banner eingewilligt haben; ohne Ihre Einwilligung findet keine Erfassung statt. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung an Server der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA, ist möglich; Microsoft stützt sich hierfür auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter privacy.microsoft.com. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
6) Rechte des Betroffenen
6.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
6.2 Widerspruchsrecht
Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.
Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
7) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.